Ajuda com Pedido on-line

Se você esteja tendo problema para finalizar a compra ou com algum                outro problema   relacionado ao site, entre em contato pelo                              WhatsApp +55 14 98121-2500

Perguntas frequentes

Quando meu pedido será enviado?
Os pedidos em estoque geralmente são enviados dentro de 1 a 3 dias úteis. 
Para produtos sob encomenda observe a quantidade de dias que é especificado para que seu pedido seja confeccionado e enviado.

Quais métodos de envio você usa?
Usamos principalmente Correios

Para onde você envia?
Quase em todos os lugares no Brasil.

Caso seja pedido para outros países verifique as condições de envio e alfandegérias do país de destino.

Nossos produtos não tem taxas alfandegárias incluídas nos preços, as mesmas correm por conta do comprador.

E se meu número de rastreamento não funcionar?
A confirmação é enviada quando sua etiqueta de envio é impressa. Aguarde até 12 horas para que essas informações sejam atualizadas. Consulte a seção Envio e entrega para obter mais informações.

Lembrando que envio PAC não tem rastreamento completo.

Quanto tempo leva para um reembolso ser processado?
Processaremos sua devolução assim que a recebermos. Aguarde de 3 a 10 dias para que sua conta bancária seja atualizada.

Você aceita pedidos personalizados?
Sim, temos como personalizar produtos para quantidades maiores destinadas a presentes corporativos.

Para empresas solicitamos o envio de e-mail para eviarmos orçamentos.

Lembrando que todas as transações serão efetuadas exclusivamente pela Loja Virtual.

Sua empresa deverá entrar em contato conosco pelo e-mail falecom@amiltonmassu.com.br

Onde posso adquirir seus produtos?
Amilton Massu Loja Física

Rua Antônio Saraceni, 217- Real Parque

Lins – SP

CEP 16.404-305

E se eu estiver tendo problemas com seu site?

Se você estiver tendo problemas para finalizar a compra ou outros problemas no site entre imediatamente em contato com nossa Agência Digital:
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